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Mobilidade sem contacto

Permanecer seguro durante a pandemia do coronavírus requer evitar pontos de contacto físico em público. Mas como é que ainda é possível garantir essa segurança em tempos de desconfinamento e com as pessoas a voltarem aos poucos aos escritórios? As nossas equipas de desenvolvimento em Espanha elaboraram duas soluções digitais que permitem controlar elevadores através de códigos QR. Em toda a Europa, os clientes já podem beneficiar dessas ofertas.

Admitimos que, nos tempos que correm, viagens de elevador são como uma faca de dois gumes. Para além do desafio de não se estar com demasiadas pessoas num espaço estreito, as autoridades de saúde em todo o mundo recomendam a utilização de meios auxiliares, como canetas, para premir os botões dos painéis de elevadores, de maneira a evitar entrar em contacto com potenciais fontes de bactérias e vírus. Para responder a essas preocupações, a thyssenkrupp Elevator lançou duas novas soluções para chamar elevadores sem tocar nos botões. Ambas estão disponíveis no mercado europeu e podem ser oferecidas aí pelas nossas equipas de vendas.

Solução 1: Elevator pass

O “Elevator pass” provém do nosso Centro de Pesquisa e Inovação em Gijón, Espanha, e é o resultado de uma cooperação mundial para responder às necessidades do mercado. O sistema trabalha online, offline e também para utilizadores sem telemóvel.

À semelhança do cartão de embarque no avião, é possível gerar códigos QR em qualquer altura através de uma app, bem como recebê-los como texto ou e-mail ou imprimi-los em papel. Os utilizadores podem então fazer o scan desses códigos num leitor instalado no piso e as chamadas do elevador são geradas automaticamente tanto para os andares de origem como para os de destino. Eliminando a necessidade de premir botões na cabina, o sistema facilita a manutenção das distâncias de segurança.

Os códigos também podem ser usados através de wearables, tais como smart watches ou aplicações do Braille. E a sua utilização por robôs também está a ser testada. Essa solução já está instalada no maior edifício público de Espanha, a Universidade Laboral, situada na denominada Mile of Knowledge da cidade de Gijón.

Atualmente, a app está disponível para aparelhos com os sistemas iOs e Android na Apple Store e no Google Play em cinco línguas: Inglês, Espanhol, Alemão, Francês e Italiano. Os códigos QR podem ser guardados na Apple Wallet e no Google Pay, assim como podem ser guardados como Favoritos na própria app. A possibilidade de utilização offline faz que esta solução seja especialmente útil para edifícios com elevado número de visitantes ou hóspedes, como é o caso em escritórios e hotéis.

Solução 2: Touchless call

Com a solução “touchless call”, os passageiros podem chamar o elevador através de um painel de controlo virtual no respetivo smartphone, sem terem que tocar em botão algum. Com base na tecnologia de gestão de edifícios da thyssenkrupp Elevator, a chamada sem tocar nos botões foi elaborada pela equipa de desenvolvimento na nossa fábrica de produção em Norte, Espanha, em estreita colaboração com a tkE Elevadores (ITS Madrid). Este sistema está disponível para os mercados europeu e da Ásia-Pacífico.

Usando a câmara de qualquer telemóvel, os passageiros podem fazer o scan do código QR colocado fora da cabina e ter acesso a um painel virtual de operação do elevador (LOP) através do web browser do respetivo telemóvel. Esse LOP pode ser usado para chamar o elevador para o andar em que o passageiro se encontra. Após o scan do código colocado no interior da cabina, o passageiro tem acesso ao painel de operação da cabina (COP) que permite escolher o andar de destino.

Esta solução não requer o uso de uma app adicional e se os códigos QR dos elevadores de um edifício tiverem que ser alterados, ela permite criar facilmente novos códigos que substituem imediatamente os códigos anteriores.

Já alguns clientes aderiram ao sistema; assim, já há mais de 50 elevadores a trabalharem com essa solução em toda a Espanha.

Oferta de tecnologias sem contacto em expansão

Ambas as soluções estão disponíveis tanto para elevadores da thyssenkrupp Elevator como de outros fabricantes.

“O desenvolvimento de tecnologias sem contacto é um dos pilares fundamentais da thyssenkrupp Elevator para contribuir para a manutenção de condições higiénicas para os passageiros que usam os nossos produtos, mesmo para além da pandemia,” declara Peter Walker, CEO da thyssenkrupp Elevator. “Com funções online e offline, estas soluções digitais são fáceis de aplicar numa grande variedade de segmentos, incluindo escritórios, hotéis, hospitais e edifícios residenciais.”

Estas duas novas ofertas aproveitam o robusto portfólio de produtos e serviços da thyssenkrupp Elevator, destinados a assegurar a mobilidade urbana. Deles fazem parte o serviço MAX baseado na nuvem, que minimiza os períodos de imobilização e permite uma manutenção preditiva, soluções para purificação do ar com luz UV e filtros de ozono para a limpeza eficiente do ar nas cabinas de elevadores, assim como outras soluções sem contacto, como o botão de premir com o pé.