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MAX


Maximum uptime, all the time


  • Melhoria na qualidade do serviço
  • Informação transparente
  • Tranquilidade

MAX

A grande virada
Esteja pronto, as cidades do mundo vão ficar muito mais inteligentes.

MAX, o primeiro tempo real da indústria de elevadores. A solução de manutenção está levando disponibilidade de elevador, confiabilidade e eficiência em novas alturas.

Nossa solução da Internet das Coisas (IoT), de inteligência artificial, oferece diagnóstico em tempo real e aumenta drásticamente a disponibilidade do elevador. O MAX prevê falhas antes de elas acontecerem, ele aumenta a capacidade de reposta dos técnicos de manutenção, alertando para a necessidade de substituir sistemas e componentes antes de eles falharem.

Maximizando eficiência, disponibilidade qualidade do serviço e satisfação do cliente

O desafio de eficiência urbana

70% nas cidades

70% da população do mundo viverá nas cidades até o final do século Cidades estão crescendo rápido e aumentando sua densidade. Nas próximas 3 décadas, mais de 3 biliões de pessoas vão se movimentar para grandes centros urbanos, em todo o mundo. No final do século, 70% da população do globo estará vivendo nas cidades. Mais pessoas e tráfego nas cidades significa menos tempo - tempo que as pessoas realmente precisam. O MAX devolve algum desse precioso tempo, através do aumento da disponibilidade dos elevadores - o equipamento de transporte mais utilizado e seguro do mundo.

Mais de 12 milhões elevadores

Mais de 12 milhões de elevadores movem 1 bilhão de pessoas todos os dias No mundo, mais de 12 milhões de elevadores fazem 7 bilhões de viagens e movem mais de 1 bilhão de pessoas todos os dias. Todo o ano, necessárias intervenções de manutenção deixam elevadores indisponiveis por um total de 190 milhões de horas. O MAX aumenta drásticamente a disponibilidade e a eficiência geral do elevador.

16.6 anos esperando elevadores

Um estudo dos estudantes da Universidade de Columbia descobriu que trabalhadores de escritorio da cidade de Nova York gastam no acumulado 16.6 anos esperando elevadores, destacando a necessidade de aumentar a disponibilidade e eficiência dos elevadores. Com o MAX, os trabalhadores de escritórios em Nova York podem receber de volta até 8 anos de tempo livre.

MAX

Mantém pessoas em movimento

O MAX foi desenvolvido para revolucionar a indústria de elevadores. Essa tecnologia de manutenção orientada por dados tem o poder de diminuir o tempo de fora-de-serviço em até 50%.
O MAX coleta e envia em tempo real dados dos elevadores conectados para a nuvem inteligente. Complexos algoritmos calculam o tempo de vida restante para cada componente e sistema chave do elevador, determinando assim, qual parte necessita manutenção e quando.

Dados coletados

Dados coletados

Dados da máquina, como movimentos das portas, viagens, picos de energia, chamadas, códigos de erro e mais, são coletados por MAX nos elevadores conectados em todo o mundo.

Diagnostico preciso

Diagnostico preciso

Esses dados são enviados para a nuvem onde algoritmos exclusivos analisam as partes e equipamentos operando e determinam o tempo de vida restantes dos mesmos.

Intervenção Preditiva

Intervenção Preditiva

Diagnostico preciso e preditivo são entregues para o técnico em tempo real, indicando onde a intervenção é necessaria.

Truly game-changing elevator maintenance

A verdadeira transformação na manutenção de elevadores

A verdadeira transformação na manutenção de elevadores

Com o MAX como parceiro da era digital, nossos mais de 24.000 técnicos de serviço no mundo recebem alertas em tempo real para a reparação de possíveis problemas, habilitando eles para trabalhar de forma mais pró-ativa com os clientes. Isso inclui agendamento de tarefas de manutenção antes do elevador falhar e um tempo menor de intervenção. Dessa forma, nossos engenheiros ajudam os síndicos dos prédios e minimizam as frustrações e inconvenientes dos elevadores fora de serviço.

Com o MAX conectado, os usuários de elevadores, os donos, e os síndicos, tem:

...melhoria de tempo disponível.

MAX aumenta a disponibilidade geral de elevadores, melhorando significativamente a eficiência da construção.

...melhor capacidade de planejamento.

Passando da solução de problemas reativa para prevenir proativamente falhas, o MAX fornece informações antecipadas sobre o desgaste dos componentes do elevador, o que permite antecipar e planejar os custos futuros e as interrupções programadas.

...mais transparência.

O MAX oferece o benefício do serviço de manutenção orientado com base em dados claros. As informações em tempo real sobre as operações, o desempenho e o histórico de serviço do seu elevador estão prontamente disponíveis.

...prolongamento da vida do elevador.

O MAX permite um serviço de manutenção aprimorado, garantindo uma manutenção otimizada para todos os componentes do elevador e prolongando o tempo de vida geral do elevador.

...aumento de segurança e rentabilidade.

A segurança e a confiabilidade do elevador são melhoradas com quaisquer anomalias imediatamente relatadas a um técnico - e, quando o MAX estiver em modo preditivo completo, será relatado mesmo antes de ocorrerem.

A combinação da tecnologia da núvem, Big data e inteligência artificial, torna o MAX um ativo imensurável para proprietários e staff dos edifícios.

Características: Desenvolvido por aprendizagem máquina a máquina, melhoramos continuamente MAX

Sem alarmes falsos
Sem alarmes falsos

Graças ao nosso modo de modo de serviço virtual, o MAX não transmite nenhum dado durante uma visita de manutenção agendada, evitando a possibilidade de desencadear alertas "falsos" e maximizando a precisão na avaliação da saúde do seu elevador.

Criticality indicator

Um alerta urgente ou pode esperar até uma visita de manutenção agendada? MAX determina se um problema é crítico e precisa ser endereçado imediatamente ou se pode ser resolvido como parte de uma visita programada, resultando em uma manutenção mais eficiente.

Autalização Remota

Como resultado da aprendizagem em máquina, o MAX está sempre melhorando e nós asseguramos que você tenha os melhores benefícios que o MAX tem para oferecer através do nosso recurso de atualização remota.

Sem alarmes falsos
Trazendo MAX para escadas rolantes

A manutenção preditiva está agora disponível para suas escadas rolantes também! Aplicando as aprendizagens do serviço de elevador MAX às escadas rolantes, trazemos outro elemento de mobilidade urbana para o conjunto do MAX.

Disponibilidade de dados 24 horas por dia, 7 dias por semana

Clareza e transparência nas informações dos elevadores, incluindo elevadores em serviço e a sua disponibilidade, sempre na mão. O MAX tambem grava dados de serviço, assim como o número de visitas de manutenção e suas datas.

Padrões de callback

MAX reconhece padrões de callback através de análise contínua de dados, permitindo um contato pró-ativo com os clientes para resolver quaisquer problemas.

Sem alarmes falsos
Planejador de despesas para vários anos

Em um futuro próximo, o desgaste dos componentes do elevador será previsto pelo algoritmo exclusivo do MAX. Necessidades complicadas, como reparos e reposições de peças quem podem ser planejados com antecedencia, e previstas nos orçamentos, aspeto muito util para planejar a troca de componentes mais caros, como os cabos de aço ou portas.

Contador de viagens e movimento de portas

Quantas viagens o elevador fez? Quantos movimentos de porta teve? Contadores gravam a informação para que o cliente e o tecnico vejam onde e porque o desgaste maior ocorre?

Botão de serviço

The technician activates this digital button, letting you see in real time that your service request has been answered and your elevator is being serviced.

Sinal de volta ao serviço

O técnico ativa esse sinal para informar que o elevador está disponível novamente.

Experiência e Energia por trás do MAX

Experiência e Energia por trás do MAX

Na thyssenkrupp. Nós estamos reinventando a forma como o elevador é atendido.

"Nós estamos trazendo a indústria de elevadores para era digital integrando a inteligencia artificial com internet das coisas (IoT) para entregar uma solucação de serviço transformadora. O MAX é o resultado de dois anos de Pesquisa e desenvolvimento conduzido por nossos engenheiros de manutenção e especialistas de campo em parceria com os programadores da Microsoft.

MAX analisa dados em tempo real sobre elevadores ao redor do mundo e entrega no nosso HUB de controle com um vasto nivel de detalhe. Isso permite que nós possamos avaliar se o equipamente está saudavel."

manutenção, de reativa a pró-ativa - e muitos benefícios junto com isso.

Alguma pergunta?

Saiba mais sobre os benefícios do MAX e como ele pode ajudar você.

Como o MAX pode aumentar a eficiência nas cidades e economizar tempo em um mundo cada vez mais rápido e urbanizado? Descubra mais sobre thyssenkrupp e Microsoft

Fornecemos serviços de assistência completos a clientes particulares, comerciais e governamentais.