Más inteligente
Las herramientas inteligentes como el mantenimiento predictivo proporcionan a nuestra red de técnicos los conocimientos necesarios para que todo siga en movimiento.
Multimarca, multiproducto
Nuestros técnicos especialistas multimarca mantienen en funcionamiento todos sus ascensores, escaleras, pasillos rodantes y puertas automáticas las 24 horas del día.
No te preocupes
Nuestro equipo sabe cómo eliminar tus problemas de mantenimiento y mantenerte al corriente de todo.
Excepcional servicio de mantenimiento las 24 horas del día y 365 días al año
Ofrecemos una rápida respuesta y una seguridad incomparable gracias a nuestra amplia red de más de 90 delegaciones y centros de trabajo distribuidos por todo el territorio nacional y a una disponibilidad las 24 horas del día para llamadas de emergencia y averías. Únete a nosotros y disfruta de:
- Máxima disponibilidad, eficacia y seguridad en tu instalación
- Tipos de mantenimiento adaptados a tus necesidades.
- Contacto personal siempre que lo necesites.
- Servicio rápido y profesional ejecutado por personas con amplia experiencia en el sector
- Respuesta rápida gracias a nuestra línea de tecnología innovadora.
Siempre nos centramos en establecer una colaboración de confianza. Ponnos a prueba.
Sabemos de ascensores y de escaleras mecánicas
Los especialistas de ITS proporcionan una formación continua a nuestros técnicos de mantenimiento. Esto garantiza que nuestros técnicos estén familiarizados con todos los sistemas de ascensores y escaleras mecánicas, las últimas tecnologías y las mejores soluciones para resolver rápidamente todo tipo de problemas técnicos.
Simplificamos las cosas
Ofrecemos asistencia técnica completa para todos los principales fabricantes de ascensores.Puedes contar con nosotros para un apoyo de primera clase para todas las marcas de ascensores.Somos tu equipo de servicio integral.
Siempre al día
Gracias a la red de ITS, los técnicos de thyssenkrupp están actualizando constantemente sus conocimientos sobre los equipos de los competidores y familiarizándose con la información técnica más reciente.
Herramientas de diagnóstico vanguardistas.
Las herramientas de diagnóstico desarrolladas por ITS permiten a nuestros técnicos resolver rápidamente los problemas técnicos.Gracias al software de última generación desarrollado en la propia empresa, nuestros técnicos pueden interactuar fácilmente con los sistemas de control de otros fabricantes.
Listos para la acción
Los ascensores están en movimiento 24 horas al día, 7 días a la semana, por ello se necesita contar con un equipo técnico que esté operativo las 24 horas del día.Cuando se requiera, los ingenieros de ITS acudirán al edificio para solucionar el problema junto a un técnico local.
Suministro de repuestos en tiempo récord
ITS no solo tiene gran cantidad de piezas de repuesto en stock de todos los principales fabricantes de ascensores, sino que también dispone de un equipo de técnicos de reparación altamente cualificado.Desde adquirir piezas originales poco comunes, a entregar componentes de repuesto cruciales de un día para otro, lograremos que tu ascensor vuelva a estar en funcionamiento en poco tiempo.
Asistencia técnica excepcional 24/7
Tenemos el contrato de mantenimiento a la medida de tus necesidades.
Ofrecemos paquetes de servicios basados en las necesidades de los clientes. Estos contratos de mantenimiento se ajustan a tus necesidades.
Básico
La cobertura del contrato básico incluye el mantenimiento periódico de acuerdo con la legislación vigente y puede complementarse con un conjunto de servicios adicionales adecuados a tus necesidades
Parcial
La cobertura del contrato Parcial incluye el mantenimiento periódico e incluye la sustitución de componentes de acuerdo con la legislación vigente y puede complementarse con un conjunto de servicios adicionales adecuados a tus necesidades
Completo
La cobertura del contrato Completo incluye el mantenimiento periódico e incluye la sustitución de todos los componentes en cumplimiento de la legislación y puede complementarse con una gama de servicios adicionales adaptados a tus necesidades.
Contratos de mantenimiento de ascensores
Independientemente del tipo de edificio, y la tecnología del aparato, contamos con la solución de mantenimiento adaptada a tus necesidades que garantizará el rendimiento óptimo de tus ascensores en todo momento.
Descubre nuestros contratos de mantenimiento a medida.
| Mantenimiento Básico | Mantenimiento Parcial | Mantenimiento Completo | |
|---|---|---|---|
| Cobertura horaria incluida en contrato | 8h, L a V 12h, L a V 24h los 365 d/año |
8h, L a V 12h, L a V 24h los 365 d/año |
8h, L a V 12h, L a V 24h los 365 d/año |
| Atención por parte del Contact Center (24h y 365 d/año) | #25cf | #25cf | #25cf |
| Revisiones con mantenimiento preventivo | #25cf | #25cf | #25cf |
| Lubricantes en la revisión | #25cf | #25cf | #25cf |
| Piezas y repuestos incluidos | #25ceb | #25cf | |
| Atención en emergencias | #25cf | #25cf | #25cf |
Escaleras mecánicas y pasillos rodantes
Somos fabricantes y contamos con un amplio número de escaleras en nuestro mantenimiento, lo que nos permite ofrecer un servicio experto y de alta calidad. Si tus necesidades excedieran el alcance de los planes de mantenimiento habituales, crearemos un programa personalizado, ya sea para el sistema de un centro comercial o para la red de transporte público de toda una ciudad.
Mantenimiento experto para todo tipo de modelo
Nuestros técnicos de mantenimiento reciben formación continua de expertos de la industria en nuestra fábrica de escaleras mecánicas en Asturias. Gracias a este completo programa de formación, nuestros técnicos están a la vanguardia en cuanto a mantenimiento de escaleras mecánicas de todo tipo.
Soluciones de mantenimiento a medida
Ya sea para centros comerciales, salas de exposiciones, aeropuertos o estaciones de tren, nuestros conceptos de mantenimiento a medida garantizan un alto nivel de rendimiento continuo. Te garantizamos la solución óptima para todo tipo de edificio y cualquier número de escaleras mecánicas.
Otros productos
Además de ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes, ofrecemos mantenimiento para muchos otros productos, como plataformas elevadoras y de carga, salvaescaleras, montacargas y equipos escénicos.
+
Añade MAX para que tu equipo esté controlado 24/7
MAX Premium
Te notificamos en cuanto se detecte una avería.
MAX premium
Identifica y arregla proactivamente los problemas antes de que ocurran.
Estamos a tu disposición cuando nos necesites.
Con una red completa de oficinas y disponibilidad 24 horas para llamadas de emergencia y averías, ofrecemos una respuesta rápida y una seguridad sin igual. Proporcionamos asistencia técnica de una manera más inteligente, sistemática y sin preocupaciones, para que todo funciones sin problemas para ti y para los usuarios del edificio.
Entrega rápida de piezas de repuesto
A través de nuestra red global, proporcionamos soluciones económicas, fiables y con eficiencia energética para prolongar la vida útil de los ascensores, escaleras mecánicas, pasillos rodantes y puertas automáticas. Tenemos una amplia red de piezas de repuesto en todas las principales ciudades y centros regionales para garantizar que los componentes necesarios llegan al edificio lo más deprisa posible. Nuestro catálogo completo de piezas de repuesto tiene todas las piezas de repuesto necesarias para todas las principales marcas.
Experiencia en normas de calidad y seguridad
Los técnicos atienden los peligros potenciales para garantizar la seguridad de todos. En thyssenkrupp Elevator, sabemos cómo identificar, prevenir y mitigar estos peligros. Mantenemos los ascensores, escaleras mecánicas, pasillos rodantes y puertas automáticas de conformidad con todas las normas de certificación y seguridad/rendimiento de productos.
Escaleras mecánicas y pasillos rodantes
Cuando se comparan con los ascensores, las necesidades de las instalaciones de escaleras mecánicas y pasillos rodantes pueden tener requisitos de mantenimiento y reparación más específicos. Ofrecemos servicio individualizados, entrega rápida y fiable de piezas de repuesto, presupuesto sin compromiso. ¿Y sabías que nuestras escaleras están hechas en España? Nuestra fábrica del Norte ha sido premiada varias veces por la calidad de sus productos. ¡Haz tu proyecto con nosotros!Si tus necesidades exceden el ámbito del plan de mantenimiento regular, podemos crear una oferta de servicios de escaleras mecánicas personalizada, ya sea para un centro comercial o una gran red de transporte público.
Modernizar más allá de las reparaciones
La reputación y la imagen de tu edificio pueden verse mejoradas o dañadas por el aspecto de tus ascensores, cómo funcionan, la velocidad a la que responden a las llamadas y la frecuencia con la que están fuera de servicio. Lo mismo es aplicable a escaleras mecánicas, pasillos rodantes y puertas automáticas.Nuestros técnicos mantienen al día los equipos sin necesidad de una sustitución completa o de un gran proyecto de modernización de ascensores.Independientemente de la edad de tu equipo, nuestras soluciones a medida están diseñadas para satisfacer tus necesidades y mejorar el valor del edificio.
ITS: Un servicio como ningún otro
Eficiente. Avanzado. Único.
En thyssenkrupp Elevator, proporcionamos un servicio extraordinario para ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes: días tras día, en todo momento. Cada uno de nuestros técnicos hace uso de la experiencia y la capacidad de la red de International Technical Services (ITS), que reúne los conocimientos y la experiencia de nuestros especialistas a nivel mundial.Desde conocimientos técnicos a suministro de piezas de repuesto, el soporte de ITS es lo que hace que nuestro servicio sea único en todo el mundo. Y no solo para nuestros ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes. Los técnicos de servicio ITS también son expertos en reparación y mantenimiento de sistemas de otras marcas.
