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Servicemitarbeiter - kundennaher Service

Service


Herstellerunabhängige Leistungen mit hoher Wertschöpfung

Es liegt uns viel daran und uns ist bewusst, dass Ihre Aufzüge, Fahrtreppen und sonstigen Personentransportsysteme jederzeit optimal funktionieren müssen. Darum arbeitet unser globales Servicenetzwerk (ITS) kontinuierlich und mit höchster Priorität daran, maximale Systemverfügbarkeit, -effizienz und -sicherheit zu gewährleisten. Dank branchenführender Expertise unserer Verfahren und Werkzeuge können wir dieses Versprechen in die Praxis umsetzen. Unsere erstklassigen Servicetechniker leisten hierbei mit ihrem herstellerunabhängigen Know-how einen entscheidenden Beitrag und sind dank kontinuierlicher Weiterbildungen stets up to date.

Damit garantieren wir Ihnen herausragenden Service.

Qualitätsservice rund um die Uhr

Von standardisierten Leistungen bis hin zu maßgeschneiderten Servicelösungen über alle Anlagenhersteller hinweg – unsere lösungsorientierte und wertschöpfende Unterstützung ist jederzeit vor Ort verfügbar. Ob für die neusten Systeme oder für alte Komponenten: Unsere 24.000 Servicetechniker bedienen Kunden in 900 Branchen und 150 Ländern weltweit mit höchster Expertise.

Dies sind nur einige der Stärken, die uns zum Servicepartner Ihrer Wahl machen:

  • Herstellerunabhängige Wartung
  • Einhaltung der geltenden Gesetze und Bestimmungen
  • Individuell angepasste Servicepakete für jedes Produkt bzw. Modell auf dem Markt
  • Echtzeit-Fehlerbehebung mit topaktuellen Online-Diagnosewerkzeugen und Fernüberwachung
  • Rund um die Uhr betriebenes globales und regionales Servicenetzwerk
  • Professioneller, freundlicher und schneller Service an über 1,2 Millionen Geräten weltweit
  • Ein globales Netzwerk aus ITS Standorten (International Technical Service) zur Bereitstellung branchenführender Weiterbildung und Unterstützung für Produkte und Modelle jeglicher Hersteller
  • Ein Online-Kundendienstportal für Wartungsüberwachung und -daten

Diese Stärken werden jetzt noch durch MAX ergänzt – die erste cloudgestützte Wartungslösung der Aufzugsbranche, die vorausschauenden Service in Echtzeit ermöglicht.

Kontaktieren Sie noch heute einen unserer Experten in Ihrem Land, um mehr über unsere Leistungen zu erfahren.